Hotel Insights with Google, mi aspettavo di meglio!

Come funziona Hotel Insights

Buongiorno amici lettori, in questi giorni sono venuto a conoscenza di una novità di Google, ovvero Hotel Insights with Google, che abbiamo addirittura in anteprima mondiale nel nostro paese.

In una live di Federalberghi tenutasi nei giorni passati si stava parlando di questo strumento di Google che avrebbe aiutato le strutture ricettive ad ampliare la loro visibilità online in maniera del tutto gratuita.

Hotel insights with Google è una sorta di aggregatore di viaggi personalizzato nella quale valutare e poter osservare vari aspetti di un soggiorno, dalla destinazione scelta dai viaggiatori, fino alle realtà locali in crescita.

Durante la presentazione di federalberghi lo strumento è stato presentato come un vero e proprio game-changer dell’ospitalità per il prossimo futuro, eppure accedendo al sito da loro indicato sono rimasto leggermente deluso.

Come funziona Hotel Insights?

Hotel Insights è uno dei 2 tool di cui si può fruire gratuitamente per comprendere le attuali tendenze di mercato.

Lo trovate qui: https://hotelinsights.withgoogle.com/intl/it_it/

Hotel Insights, viene invece indicato come appropriato per un albergatore.

In questo strumento possiamo impostare un territorio di nostro interesse e ci viene mostrato quanto interesse c’è stato negli ultimi 3 mesi verso questa destinazione.

Possiamo inoltre visualizzare da quali paesi viene manifestato maggior interesse proprio per tale territorio.

Ritengo che questi dati siano comunque maggiormente analizzabili rispetto a quanto descritto sopra, tuttavia non mi sembrano abbastanza solidi ed ordinati per costruire sopra una vera e propria strategia di vendita.

Come funziona Destination Insights

Il secondo di questi due strumenti è Destination Insights, che mostra come sta variando la domanda da parte degli ospiti nel corso degli anni (quali città sono in crescita per il turismo, quali in calo e come si evolve per ogni paese la richiesta di soggiorno, se si sposta verso nord o sud, ad esempio, nel territorio italiano).

Queste informazioni sono senz’altro carine, difficili da interpretare certamente, ma per lo meno possiamo dire che non sono da cestinare completamente (seppur trovo che siano maggiormente comode per enti governativi regionali o locali, i quali possono adeguare l’offerta ad una domanda carente cercando magari di aumentare il flusso turistico con eventi, concerti ecc).

Per un hotel, diciamo che ci possono soltanto dare un’idea di come si muove in linea di massima il turismo nel nostro territorio da un punto di vista macroscopico.

Un fallimento o un prodotto semplicemente acerbo?

Prima di trarre a conclusioni affrettate, intendo focalizzare la mia attenzione su un particolare sottile, ovvero la parola GRATUITO!

Quante volte avete mai sentito Google offrire un qualche strumento in maniera gratuita? Ed è proprio qui il mio focus.

Approfondendo nel tempo la maniera in cui lavora Google, potete certamente notare un metodo estremamente analitico, di trial & error, prima di investire in un certo ambito o risorsa.

Dunque, con grande probabilità Google intende misurare, attraverso uno strumento acerbo, quanto interesse riesce a collezionare da parte della platea di albergatori interessati a questo tipo di strumenti di analisi, utilizzando dati aggregati facilmente tracciabili da Google stessa.

Una volta visto se c’è abbastanza margine per giustificare un investimento più sostanzioso, allora troveremo sicuramente uno strumento più completo, approfondito e mirato alle esigenze degli albergatori e all’analisi del mercato alberghiero, sicuramente con piani a pagamento che fruiranno dati presentati meglio, maggiormente specifici e interpretabili da tutti gli albergatori.

Consiglio pertanto di sfruttare, fintanto che possibile, i pochi dati a disposizione al momento, poi il futuro ci mostrerà i veri intenti di Google e la finalità di questo tool.

E voi? Cosa ne pensate di Hotel Insights?

Lo ritenete uno strumento valido da addirittura affidare ad esso le vostre strategie di vendita?

Fatemelo sapere nei commenti sotto al post!

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