Gli addetti ai lavori lo sanno bene, la reception è un porto di mare, si incontrano personaggi di tutti i tipi e non parlo solo di clienti e viaggiatori.

Sono un receptionist da diversi anni oramai e ho deciso di creare questo blog per raccogliere le mie esperienze e raccontare le storie più interessanti, pittoresche e mio avviso interessanti che ho incontrato strada facendo.

Storie di Reception è lo scrigno di storie per tutti quelli che fanno il mio stesso lavoro e sono appassionati di quello che fanno.

La reception è spesso porto di mare, talvolta trincea e quasi sempre crocevia di storie.

Di cosa parlo nel blog Storie di Reception?

Non solo aneddoti e racconti dal front desk, ma anche consigli per iniziare a fare questo lavoro e suggerimenti per migliorare alcuni processi quotidiani.

Proverò a dare qualche dritta su sopravvivere in reception nei periodi di alta stagione, quali libri leggere e come ci si approccia alla vendita con il cliente.

All’interno di Storie di Reception andrò a raccontare non solo il mio punto di vista, ma anche le vostre disavventure! Vi chiedo quindi di inviarmi eventuali messaggi all’indirizzo info@storiedireception.com

Mi piacerebbe che questo blog diventasse un po’ la raccolta delle novelle di noi receptionist d’Italia.

Chi sono?

Mi chiamo Roberto e sono da sempre appassionato di ospitalità ma anche di tecnologia e software, un po’ nerd.

Sono un tipo schietto, talvolta anche troppo.

In questo blog scriverò senza filtri le cose che ho in mente, tutto quello che leggete in questo blog è il mio pensiero personale. Vi chiedo di lasciare un commento sotto ogni articolo per conoscere il vostro parere e favorire lo scambio d’opinioni.

Questo è il mio profilo Linkedin, se vuoi puoi aggiungermi e raccontarmi le tue avventure in reception.

Ma ora basta chiacchiere, ti lascio al mio blog!