Mi mancava il mio lavoro (quello vero) in reception!

Ciao a tutti e scusate la mia latitanza da questo blog, ma il lavoro in hotel è finalmente tornato.

Scrivo queste poche righe ad eterna memoria di tutte quelle sensazioni che ho rivissuto nell’ultime mese e che mi fanno stare bene!

1. Svegliarsi presto, colazione al volo e vestirsi impeccabilmente per dare il buongiorno agli ospiti che passano dalla reception per andare in sala colazione.
2. Rubare un cornetto in sala colazione appena terminato il servizio.
3. La clientela più “anziana” che alle 7.00 trotterella già con il giornale sotto braccio.
4. Il cliente che, immancabilmente, chiama in struttura perché non ha capito dov’è il parcheggio.
5. I clienti che hanno sempre un po’ bisogno di sfogarsi, di chiacchierare e di raccontare un frammento della loro vita, perché noi receptionist siamo anche un po’ psicologici.
6. I sorrisi complici con i colleghi del front desk e del personale alle camere (che ne vedono sempre di tutti i colori!)
7. I check-out del lunedì, le strette di mano ed i ringraziamenti per i consigli dati ed il lavoro svolto, perché alla fine sorriso e professionalità pagano sempre.