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Storie di reception

Storie di reception

Raccolta di fatti, storie, idee e sfoghi di un receptionist.

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studio e formazione alberghiera in hotel
Marzo 1, 2024Aprile 17, 2024Consigli dal Front Desk

Formazione alberghiera gratis: 3 risorse utili

Formazione alberghiera, ma quanto è importante? E soprattutto come fare corretta formazione alberghiera nel 2024? Come ormai avrete avuto modo di capire, sono una persona …

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domotica hotel
Gennaio 22, 2024Gennaio 22, 2024Consigli dal Front Desk

Domotica Hotel: costi, risparmi e casi d’uso

Un tema di cui mi avete chiesto di parlare e per cui nutro interesse è la domotica hotel.  La domotica è una disciplina che si …

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PayPal per Hotel
Gennaio 8, 2024Gennaio 8, 2024Consigli dal Front Desk

Come attivare PayPal per Hotel: guida per i pagamenti

Nell’era digitale, offrire ai clienti metodi di pagamento comodi e sicuri, come Paypal per hotel, è fondamentale per il successo di struttura ricettiva. PayPal, noto …

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Programma Albergo Slope prezzi e funzionalità
Gennaio 3, 2024Gennaio 3, 2024Consigli dal Front Desk

Gestionale albergo, prezzi e funzionalità di Slope

Scegliere un gestionale albergo, un programma gestionale per hotel non è affatto semplice come si pensa.  Ad oggi la maggior parte degli albergatori utilizzano dei …

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Pet travel in Hotel, cosa sapere
Dicembre 12, 2023Gennaio 3, 2024Consigli dal Front Desk

Pet travel ed hotel a 4 zampe. Un segmento da esplorare?

Negli ultimi anni stiamo assistendo ad un nuovo fenomeno chiamato pet travel. Gli animali fanno parte della vita di molte persone e impedirgli di venire …

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Google Ads
Novembre 6, 2023Novembre 8, 2023Consigli dal Front Desk

Google Ads per hotel: basi per iniziare

Caro albergatore, se nel 2023 non utilizzi ancora Google Ads per promuovere il tuo hotel tramite campagne sponsorizzate è l’ora di iniziare! Ritengo che Google …

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Instagram per hotel
Settembre 8, 2023Ottobre 31, 2023Consigli dal Front Desk

Instagram per hotel, guida e profili a cui ispirarsi

Parlare di come gestire un profilo Instagram per hotel nel 2023 può sembrare una banalità, specialmente per un receptionist, ma ci sono delle best practices …

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Recensione RMS Smartpricing
Aprile 14, 2023Gennaio 3, 2026Consigli dal Front Desk

Recensioni Smartpricing, il mio parere sugli RMS che automatizzano le tariffe

Nelle ultime settimane ho avuto modo di provare Smartpricing, software di revenue management che utilizza l’intelligenza artificiale per analizzare i dati delle strutture ricettive e …

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late check-out hotel
Dicembre 12, 2022Dicembre 12, 2022Consigli dal Front Desk

Cos’è il late check-out e come funziona

È una mia impressione o post pandemia il late check-out è un servizio sempre più richiesto? Il late check-out consiste nella variazione di partenza dell’ospite …

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Airbnb Plus cos'è e come si differenza dai superhost
Novembre 19, 2022Dicembre 23, 2022Consigli dal Front Desk

Airbnb Plus: cos’è e come si differenza dai superhost

Come sappiamo il canale OTA Airbnb è un portale nato nel 2007 che mette in contatto persone in cerca di case vacanza, alloggi o camere …

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Storie di Reception

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Gli addetti ai lavori lo sanno bene, la reception è un porto di mare, si incontrano personaggi di tutti i tipi e non parlo solo di clienti e viaggiatori.

Sono un receptionist da diversi anni oramai e ho deciso di creare questo blog per raccogliere le mie esperienze e raccontare le storie più interessanti, pittoresche e mio avviso interessanti che ho incontrato strada facendo.

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