Mi mancava il mio lavoro (quello vero) in reception!

5 anni ago

Ciao a tutti e scusate la mia latitanza da questo blog, ma il lavoro in hotel è finalmente tornato. Scrivo…

Come NON rispondere ad un cliente al telefono in hotel

5 anni ago

Chiamare in hotel per chiedere informazioni prima di prenotare, chi di noi non l’ha mai fatto? Il settore alberghiero è…

Hotel 2000 Gestionale va in pensione, tutte le cose che mi sono perso

5 anni ago

Per me il gestionale Hotel 2000 ha rappresentato quasi 15 anni di lavoro in reception in varie strutture, tuttavia siccome…

Check-in automatico per B&B ed hotel: come funziona e cosa utilizzare

5 anni ago

Il tema del check-in automatico per B&B ed hotel è sempre più richiesto dai clienti che apprezzano questo servizio. In…

5 tipi di viaggiatori con cui ogni receptionist si confronterà

5 anni ago

Ci siamo, ancora pochi giorni e la reception dell'hotel inizierà a brulicare di ospiti e viaggiatori. Famiglie chiassose, coppiette innamorate…

Green Pass Hotel, un passo avanti o un passo indietro per il turismo?

5 anni ago

Una delle novità delle ultime settimane è stata rappresentata dal Green Pass Europeo. Può il Green Pass Europeo salvare l'estate…

Quale futuro per il settore MICE in Hotel? 3 motivi per cui riprenderà

5 anni ago

Quale è il futuro del MICE? Il Covid-19 stravolgerà completamente il settore MICE in Hotel? Questa domanda è da un…

Google diventerà la nuova OTA Booking.com?

6 anni ago

E’ cosa nota che la “macchina Google” sia inarrestabile in tanti ambiti. Prodotti e servizi nuovi ed aggiornati a cadenza…

Storia del lavoro in reception: dal manuale al digitale

6 anni ago

Buongiorno a tutti amici lettori, in questa nuova chiacchierata mattutina avrei il piacere di riportare in auge le vecchie abitudini…

Hotel Insights with Google, mi aspettavo di meglio!

6 anni ago

Buongiorno amici lettori, in questi giorni sono venuto a conoscenza di una novità di Google, ovvero Hotel Insights with Google,…