Channel manager, booking engine, PSM. Quelli di voi che seguono il mio blog sanno bene che mi piace confrontare i…
Croce e delizia di ogni receptionist è la gestione dei reclami da parte degli ospiti in hotel. In questa afosa…
Con l’avvio dell’alta stagione il tema minibar in hotel torna a far discutere gli addetti al front desk. Le domande…
Scegliere una soluzione di incasso POS per il proprio hotel non è facile e può mettere in crisi molti albergatori.…
In questi giorni sono alle prese con un dilemma amletico, introdurre o meno un RMS che si occupi di fare…
Chi segue il mio blog sa che mi piace leggere e scrivere recensioni su quelli che ritengo essere i migliori…
Le Virtual Card di Booking, note anche come CCV, sono delle carte di credito virtuali temporanee messe a disposizione Booking…
Bleisure travel, quanti di voi ne hanno sentito parlare ma non hanno ben capito di cosa si tratta? Cari amici…
Di recente stavo ascoltando una puntata di un podcast che parla di ospitalità e gestione alberghiera e l’ospite, un gestore…
Questo articolo riassume quello che è un colloquio da receptionist. Fornisce consigli sul tipo di domande che vengono fatte e…