Automazione del prezzo delle camere? Vi dico la mia opinione

3 anni ago

In questi giorni sono alle prese con un dilemma amletico, introdurre o meno un RMS che si occupi di fare…

Ospitalità 4.0 una vera guida pratica per l’albergatore moderno, recensione libro

4 anni ago

Chi segue il mio blog sa che mi piace leggere e scrivere recensioni su quelli che ritengo essere i migliori…

Virtual Card Booking: come utilizzarle e perché mi piacciono

4 anni ago

Le Virtual Card di Booking, note anche come CCV, sono delle carte di credito virtuali temporanee messe a disposizione Booking…

Cos’è il Bleisure Travel e perché è importante?

4 anni ago

Bleisure travel, quanti di voi ne hanno sentito parlare ma non hanno ben capito di cosa si tratta?  Cari amici…

Il revenue management con i receptionist (giusti)

4 anni ago

Di recente stavo ascoltando una puntata di un podcast che parla di ospitalità e gestione alberghiera e l’ospite, un gestore…

Colloquio da receptionist, come arrivare preparati senza perdersi in un bicchier d’acqua!

4 anni ago

Questo articolo riassume quello che è un colloquio da receptionist. Fornisce consigli sul tipo di domande che vengono fatte e…

Mi mancava il mio lavoro (quello vero) in reception!

4 anni ago

Ciao a tutti e scusate la mia latitanza da questo blog, ma il lavoro in hotel è finalmente tornato. Scrivo…

Come NON rispondere ad un cliente al telefono in hotel

4 anni ago

Chiamare in hotel per chiedere informazioni prima di prenotare, chi di noi non l’ha mai fatto? Il settore alberghiero è…

Hotel 2000 Gestionale va in pensione, tutte le cose che mi sono perso

4 anni ago

Per me il gestionale Hotel 2000 ha rappresentato quasi 15 anni di lavoro in reception in varie strutture, tuttavia siccome…

Check-in automatico per B&B ed hotel: come funziona e cosa utilizzare

4 anni ago

Il tema del check-in automatico per B&B ed hotel è sempre più richiesto dai clienti che apprezzano questo servizio. In…